Complaint: reserveren gewonnen kaarten van de Nationale Postcodeloterij

user-208644 on 28 October 2013 about Seetickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik kan de gewonnen kaarten van de NPL voor de musical Jersey Boys niet reserveren via internet. Na het intypen van de sitenaam www.postcodeloterij.nl/seetickets kom ik op een pagina die blijft ‘loading’ (minutenlang). Telefonisch geprobeerd, maar dan kom in een wachtrij van minimaal 10 minuten

Desired solution:

de gereserveerde kaarten toegestuurd krijgen

Message from from Klacht.nl

10 years ago - We have sent an email to Seetickets.nl about your complaint

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is picked up by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

10 years ago - Complaint is solved by Seetickets.nl

Seetickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bij een technische storing ontvangt See Tickets automatisch een melding dat de transacties niet goed verlopen. Op dit moment zijn er geen storingen bekend. Het aan- of uitzetten van de compatibiliteitsmodus van uw browser kan dit probleem wellicht verhelpen. Wanneer u toch problemen ondervindt, zijn we u graag telefonisch van dienst op nummer 0900 33 11 331

All complaints of