My complaint:

Vorige week zaterdag brief ontvangen om met een leuke aanbieding naar de musical miss saigon te gaan. Gelijk aan het bellen gegaan. En nu een week later nog steeds niet te pakken gehad. actie kon tot vandaag 6 november geboekt worden. Om in de periode van 1 nov tot 13 november er heen te gaan. Al een paar keer telefoon nummer achter gelaten. En worden niet terug gebeld.Vind dit echt schandalig. Ook al naat het beatrix theater gebeld en de klanten service gebeld en die zeiden dat ze storing hadden gehad en dat er 6 min wachttijd was en alsnog moesten bellen en als we een telefoon nummer achter lieten als nog terug gebeld werden maar nu een week later nog steeds niet gebeurd en een telefoon rekening waar je u tegen zegt. Net wel op de site gekeken en bijna alle dagen zitten vol geboekt.

Desired solution:

Als nog naar de voorstelling voor de actie prijs. Op een andere datum die wel beschikbaar is en een goede vergoeding voor de onkosten die inmiddels gemaakt zijn met al een paar keer 20 minuten aan de telefoon gezeten te hebben a 45 cent per minuut excl mobiele kosten. Een extra korting zal leuk zijn