My complaint:

13 04 2013 om 15:00 uur naar Frozen Planet in Concert geweest met mijn zoon.
Het concert was prachtig!!
Vak H was aanwezig maar geen rij 55.
We werden verwezen naar boven 106 daar aangekomen moesten we weer naar 107.
Daar stonden al een hele groep mensen met het zelfde probleem.
We moesten met z’n allen meelopen werden aan de zijkant ergens neergezet op 109 niet zo’n fijne plaatsen.

Desired solution:

Dat laat ik aan u over.