Complaint: Telefonisch niet bereikbaar

user-68224 on 03 November 2011 about Seetickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Al dagen, vanaf zondag, aan het proberen om contact te krijgen met See tickets, omdat ik een leuke aanbieding in de brievenbus kreeg van Miss Saigon. Ik geloof dat ik inmiddels beter gewoon 2 kaartjes had kunnen kopen, want het geld ben ik nu kwijt aan telefoonkosten. Ik denk eens op google kijken, en het ligt dus niet aan mij, het stikt van de klachten. Wat een waardeloze service! Met het theater zelf bellen heeft ook geen zin, die geven je weer het 0900 nummer wat dus niet wordt opgenomen!!!

Desired solution:

Vergoeding van mijn telefoonkosten en de musicalkaartjes!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Seetickets.nl

Seetickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We vinden het erg vervelend dat we moeilijk bereikbaar zijn geweest. We hebben in deze periode extra mensen ingezet en onze openingstijden verruimd om iedereen van dienst te kunnen zijn. Steeds vaker kunnen we tegenwoordig zorgen dat acties (dmv een actiecode) ook via internet geboekt kunnen worden.

All complaints of