My complaint:

Ik heb op het volgende mailbericht van Seetickets gereageerd met betrekking tot Tropicana:

“Koop nu uw Sinterklaascadeau met 30% korting per kaart!*
Tropicana – ‘The Passion Tour’ is de ideale avond uit voor vader, moeder, opa, oma en kinderen! Geef daarom deze pakjesavond kaarten voor dit unieke ijsfestijn cadeau. Als u nu boekt, ontvangt u 30% korting”.

Ik heb op tijd gereageerd en proberen te bestellen via de link in het mailbericht. Tijdens het betaalproces kreeg ik voortdurend een foutmelding waardoor ik de kaarten niet definitief kon bestellen.

Heb een bericht gestuurd waarop ik als antwoord kreeg dat men op korte termijn contact zou opnemen. Tot op heden niet gebeurd.

Desired solution:

Als ik de bestelde 6 kaarten (1e rang) met 30% korting alsnog kan kopen. Het betreft de voorstelling van vrijdag 30-12-2011 / 20.00 uur.