Complaint: Tvoh

user-72514 on 05 December 2011 about Seetickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik was van plan om kaartjes voor de finale van de live show te kopendie op 20 jauari gaat plaatsvinden. De kaarten zouden afgelopen vrijdag om 20:30 in de verkoop gaan. Dus ik bellen om 20:20 vanwege de te verwachte drukte. Om 20:33 verbinding gekregen met een medewerkster van see tickets, en die wist mij te vermelden dat de kaartjes voor de finale al waren uitverkocht. JHe kan me een hoop wijzmaken maar niet dat die show binnen 3 minuten is uitverkocht. Als je daarna in contact probeerdt te komen met de klantenservice krijg je te horen dat je daar niet mee doorverbonden kan worden.

Desired solution:

Alsnog kaartjes voor de finale

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Seetickets.nl

Seetickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

The Voice of Holland is een zeer populair evenement. Voor de finale is slechts een beperkt aantal kaarten beschikbaar in verhouding tot het aantal klanten dat hier graag voor wil reserveren. Op het moment dat het evenement in verkoop gaat, zullen er meer mensen via internet kaarten proberen te selecteren dan er beschikbaar zijn.
Hierdoor kan het gebeuren dat kort na het in verkoop gaan er al geen kaarten meer beschikbaar zijn.

All complaints of