My complaint:
Ik heb verschillende keren in de wachttijd gestaan. Ze zeggen dat de wachttijd dan minder dan 60 seconden is. Ik heb elke keer ongeveer 5 minuten of langer moeten wachten. Na een tijd heb ik opgehangen en het later twee keer geprobeerd. Ik heb dus in totaal een kwartier gewacht. Dus de totaalkosten zijn hiervoor ongeveer 7 euro voor geweest terwijl aan het begin is gezegd 60 seconden. Er moet dan gewoon gezegd worden dat de wachttijd veel langer is.
Desired solution:
Onkostenvergoeding
