Complaint: Wegens onvoorziene weersonstandigheden en leeftijd van betrokkene, 85 jaar, is het onverantwoord deze tocht naar deze voorstelling op deze dag te maken.

user-32082 on 14 December 2010 about Seetickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geen antwoord gekregen op navolgende klacht:
LS, Rotterdam, 4 dec, 2010; 13:25 uur.
Hierbij moet ik tot mijn spijt de voorstelling “Soldaat van Oranje” ( nr 101101_15790 )van hedenavond 4 december 2010 voor vier personen annuleren inclusief Diner Soldaat van Oranje ( nr. 101104-1757-, 21,22,23 en 24) voor vier personen. Hierbij heb ik een annuleringsverzekering gesloten voor deze vier. Deze verzekering heb ik per email binnengekregen onder de nummers 1,2,3 en 4 van transactgienr. 101101_15792.
Hierbij heb ik kaarten gekocht van 4 x 70 euro met parkeerkaart van 7 euro en 4 x 24,50 aan maaltijden. Plus annuleringsverzekering en reserveringskosten.
Wegens de onvoorziene weersomstandigheden gedurende de hele dag van 4 dec, 2010, zoals ernstige koude, veel sneeuw, en ijzel in de namiddag en komende nacht kunnen wij de voorstelling niet bezoeken. Ik heb geen schade aan de auto maar ben wel 85 jaar.
Jammergenoeg kan ik op mijn leeftijd deze barre weersomstandigheden niet meer trotseren.
Mijn reisgenoten zijn ook op leeftijd, zodat ik het risico dat ons iets overkomt niet kan nemen. In de hoop dat u met deze redelijke argumenten iets kunt doen.dank ik u bij voorbaat hartelijk.
Met vriendelijke groet,

Gewenste oplossing

PS. Ik hoop dat u het bedrag wilt restitueren, ofwel omzetten in de mogelijkheid om een ander arrangement te kunnen boeken in het voorjaar.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Seetickets.nl posted

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Seetickets.nl

Seetickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

uit onze administratie blijkt dat uw claim is ingediend bij Europeesche Verzekeringen.

All complaints of