My complaint:

Ook ik heb geen kaartjes ontvangen, maar wel betaald (68,75 voor de twee). Al twee keer schriftelijk via klantenservice website een klacht ingediend, de eerste keer op 31 december, tot op heden geen reactie. Als je ze belt voor 45 ct per minuut wordt er niet opgenomen. Heb 6 minuten gewacht en kreeg steeds zo’n vervelende machinestem,daar verdienen ze ook nog flink op dus. Echt belachelijk en asociaal. Lees nu dat er iets is misgegaan, maar hoe lang duurt het om die fout te herstellen?

Gewenste oplossing

kaartjes opsturen of geld terugstorten