Complaint: Wicked AD musicalcard actie

user-72341 on 03 December 2011 about Seetickets.nl in category Kaartenverkoop

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Deze klacht bij Joop van den Ende Theaterproducties al neergelegd en die hebben het doorgestuurd naar SeeTickets en vertelden mij dat het diezelfde dag nog behandeld zou worden. Dit is nu 3 dagen geleden.

Ik kom niet tot betalen toe bij www.musicals.nl/ad-card (serverfout ofzo) en bij SeeTickets telefonisch kom ik er al helemaal niet door! Hoe zou ik dan kaarten moeten bestellen met mijn Ad-card als de actie al 30 november afloopt (nu verlengd tot 15 december, waar je dan toch niks aan hebt) en ik totaal niks kan doen? Die korting van 20,- p.p. is inmiddels ook wel opgegaan aan bellen, dus ik zou graag een echte korting willen op de kaartjes!
Sharon Schreuder sschreuder@zeelandnet.nl 06-14836624

Desired solution:

2 gratis kaartjes of in ieder geval een fikse korting!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Seetickets.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Seetickets.nl

Seetickets.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

See Tickets streeft naar een goede bereikbaarheid, zowel online als telefonisch. Waneer we telefonisch moeilijk bereikbaar zijn, is het bij problemen ook mogelijk om een bericht te sturen via onze site. We zorgen graag dat er alsnog met de actie geboekt kan worden. Ook nu is er een dag later alsnog met de actie gereserveerd.

All complaints of