My complaint:

Van de postcodeloterij heb ik kaartjes (eindelijk iets) gewonnen voor de Zij geloofd in mij. Geprobeerd om deze via seetickets te reserveren maar helaas dit is niet mogelijk. De site ligt eruit. Toen geprobeerd om het telefonisch te proberen maar helaas geeft ook niet thuis. Hoe kom ik nu aan de kaartjes? Tot 26 november is het mogelijk deze kaartjes te bestellen en dan is het helaas Pindakaas. Ik doe al jaren mee aan de postcodeloterij en heb nog nooit wat gewonnen (op een ijsje en bloemetje na) Dus nu eindelijk wel iets en dan lukt het niet om aan kaartjes te komen. Slechte zaak.

Desired solution:

Dat ik in ieder geval de kaartjes krijg. Hoe dan ook. Ik heb voor 10 kaartjes loten.