My complaint:
Wij zijn met drie mensen twee dagen aan het bellen geweest om de ambassadeurskaarten van Seetickets te verzilveren. Ondanks belofte niet teruggebeld, ik heb wel na twee dagen een mail gehad met excuses voor de onverwachte explosie drukte. De tweede dag heeft een van ons na 23 minuten wachten iemand aan de lijn gekregen, maar de aktie bleek niet te gelden voor de middagvoorstelling van 13 november, wat wij nergens vermeld zien. Naar schatting 2x EUR 10 en 1x EUR 25 kwijt aan bellen voor niets.
Desired solution:
gratis toegang voor de overlast?