My complaint:

Al weken geleden computergeheugen besteld dat op voorraad zou zijn. Twee weken later nog niets ontvangen. Na aandringen per mail en telefoon ontving ik een volkomen verkeerd stukje geheugen. (4 stukjes besteld!).

Na telefonisch overleg op mijn kosten teruggestuurd. Nu, alweer twee weken verder, geen nieuw geheugen ontvangen én geen geld terug.
Ik raad iedereen ten zeerste af om iets te bestellen bij dit bedrijf!

Desired solution:

Mijn geld terug, inclusief de kosten die ik moest maken om een volkomen verkeerd product terug te zenden.