My complaint:

Ik heb vorige week de DVD+GSA-4167B besteld en betaald €16,95
Hij was niet op voorraad en ik vroeg hoe lang dat dan de levertijd was.
Vervolgens kreeg ik een mailtje, er is nog 1 op voorraad.
Na een paar dagen kwam het pakketje.
Tot mijn verbazing was het niet het artikel wat ik had besteld. Het was de GWA4164B. Hij zat niet eens een orgine verpakking, gewoon verpakt in Bubbeltjes plastix en verder niks! Niet eens een nota.
In eerste instantie dacht ik als de DVD brander het maar doet namelijk DVD branden.Maar ik kan hem niet aan dvd branden krijgen. Hij speeld alleen maar cd af.
Na verschillende mailtjes op en neer werkt hij nog niet.
Nu heb ik hem een mailtje gestuurd, of hij mij alsnog niet de door mij het bestelde artikel kan sturen de DVD+RD GSA 4167B of misschien een andere oplossing.
Krijg echter geen reactie meer.

Desired solution:

Het bestelde artikel, het mag ook een andere zijn maar wel een goeie. Als dat niet mogelijk is dan zou ik graag mijn geld terug willen.