My complaint:

deze firma zegt te leveren originele software van Windows, dit bieden zij aan als nieuw en originele foto’s erbij.zowel op hun site als op marktplaats.
dit besteld, betaald, netjes een factuur en snelle levering MAAR er wordt niet geleverd wat er besteld is; je krijgt een kopie van een Windows cd en als product sticker krijg je een oude sticker van een Dell computer.
als je belt zijn ze verontwaardigd want het werkt toch? maar het is illegaal en niet wat je besteld hebt.

Desired solution:

levering van wat aangeboden is, zo niet geld terug. maar daar was niet over te praten :-(