Complaint: Selektvracht vervalst handtekening ontvangst.

user-60853 on 07 September 2011 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb een pakket laten overkomen vanuit Duitsland met DHL. Selectvracht heeft het in Nederland overgenomen. Het pakket is echter niet bezorgd en de bezorger heeft de handtekening voor ontvangst vervalst. DHL zegt het in behandeling te hebben, maar is alleen maar vertragend bezig.

Desired solution:

Dat DHL / Selektvracht mij de totale schade van vervangingswaarde vergoed.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from Selektvracht

13 years ago - Navraag leert ons inderdaad dat uw klacht reeds in behandeling is bij ons. Wij benaderen de geadresseerde hierover tussentijds, in afwachting van verdere afhandeling. Selektvracht B.V. Team

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Responded on 08 November 2011 at 18:09

DHL / Selektvracht laat niets meer van zich horen. De klacht is niet opgelost. Inmiddels is een aangetekende brief met vordering gestuurd met 1 december a.s. als ultimatum.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Selektvracht posted

Comment by poster of the complaint

12 years ago - Selektvracht laat niets meer van zich horen. Helemaal niets en er is ook geen oplossing aangeboden.

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Navraag leert ons inderdaad dat uw klacht reeds in behandeling is bij ons. Wij benaderen de geadresseerde hierover tussentijds, in afwachting van verdere afhandeling.

Selektvracht B.V. Team

All complaints of