My complaint:
Ik heb een pakket laten overkomen vanuit Duitsland met DHL. Selectvracht heeft het in Nederland overgenomen. Het pakket is echter niet bezorgd en de bezorger heeft de handtekening voor ontvangst vervalst. DHL zegt het in behandeling te hebben, maar is alleen maar vertragend bezig.
Desired solution:
Dat DHL / Selektvracht mij de totale schade van vervangingswaarde vergoed.