My complaint:

5 mensen thuis en pakket niet afgeleverd …maar wel een briefje in de bus. Na moeilijk contact te kunnen krijgen met selektvracht en de telefoniste dit ook bizar vond, zag ze eindelijk een lijn vrij. Eindelijk, na 1 uur wel 10x gebeld!!
Uiteindelijk afgesproken dat ik na 15u het pakket op de ondernemingsweg in Uithoorn op te halen maar wat blijkt, ik zit al 30 min in de auto te wachten en nog niemand op jet depot!!! Wat een naar bedrijf zeg!! En dan probeer ik naar de klantenservice te bellen, ZIJN ZE GESLOTEN !!

Ik las net dat er nog iemand dit heeft meegemaakt, mensen thuis en toch briefje on de bus, selektvracht schrijft dat de koerier dat niet doet. Misschien niet bij een beneden huis maar dus wel als hij de trap moet oplopen en de brievenbus beneden staat!!

Desired solution:

Oplossing: Geld van de telefoonkosten terug en mijn benzine van al 2x op en neer te rijden en mijn tijd!!