user-48888 on 06 May 2011 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post
Bestelling niet afgeleverd op afgesproken datum/tijd. Van 12-18 heb ik tervegeefs zitten wachten op de bezorgen (06-05)
Dat ze voortaan de bestelling wel op tijd bezorgen of dat je op internet kan nakijken of de bezorger al in de buurt is.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht
Message from Selektvracht
13 years ago - Geachte heer/mevrouw, Spijtig te vernemen dat u niet geheel tevreden bent met de dienstverlening van Selektvracht B.V. Mogelijk heeft u inmiddels uw zending ontvangen. Om u eventueel nog van dienst te kunnen zijn vragen wij u contact op te nemen met de klantenservice van Selektvracht onder emailadres parcels.customerservice@selektvracht.nl onder referentie 20110506185228. Graag ontvangen wij in uw mail uw adresgegevens en eventueel de pakketgegevens. Zodra wij uw email hebben ontvangen zullen wij zo snel mogelijk contact met u opnemen om vervolgens met u naar een oplossing te gaan zoeken. Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Met vriendelijke groet, Selektvracht B.V. Team
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Selektvracht
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klacht is in behandeling genomen. Tevens is er met de klant naar een oplossing gezocht.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.
Met vriendelijke groet,
Selektvracht B.V. Team
