Complaint: Bezorging

user-173241 on 12 April 2013 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Gisteren 11-4-2013 zou selektvracht pakketje bezorgen tussen 13.00 en 17.00 uur .
Thuis gebleven maar niemand gezien,na bezoek websit werd vermeld pakket afgegeven bij de buren , maar dit was niet het geval.Nu is er bij ons ook een Princes Hendriksstraat en ja hoor zoals we dachten het was daar afgeleverd.
Dit is niet de eerste keer dat dit gebeurd !

Desired solution:

De bezorgers maar eens beter moeten kijken naar het adres waar ze moeten bezorgen .

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben naast aangeboden excuses, de ontvanger geïnformeerd over hoe wij de klacht verder intern gaan oppakken om herhaling te voorkomen.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of