My complaint:

Op 23/04 zou ik mijn bestelling van wehkamp krijgen tussen 18:00 en 21:00 de bestelling is nooit aangekomen, toen ik rond 22:00 op de site van wehkamp ging kijken zag ik dat de bestelling geleverd was bij klant, dit is dus niet het geval voor bestelling moet getekend worden en mocht niet bij buren afgeleverd worden. nu als 3 mailtje gestuurd met deze melding naar wehkamp maar zij komen niet met een oplossing.

Desired solution:

Dat of het pakketje geleverd word, of dat de klacht over het niet leveren van pakket, maar dat selektvracht aangeeft dat dit wel het geval is word opgelost. dit is namelijk niet de eerste keer maar is nu al de derde keer dat precies hetzelfde gebeurt.