Complaint: Chauffeur komt niet opdagen… ook geen briefje in de brievenbus.

user-65350 on 11 October 2011 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 2 Oktober een pakje besteld bijPlutosport.nl.
Volgens de track en trace komt de chauffeur steeds langs en neemt het pakje weer mee terug. Helaas het is nu 11 oktober heb ik nog steeds geen pakje. Pakje zou op op 8 oktober alweer retour naar Plutosport gaan en deze heeft ook nog niks ontvangen!!

Ben helemaal gefrustreerd…..

Desired solution:

??

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Wij hebben deze klacht in behandeling genomen. De bezorger is aangesproken op zijn foutieve werkwijze. Deze klacht wordt tevens meegenomen in de evaluatie van onze bezorger om zo herhaling te voorkomen. Wij hebben onze excuses aangeboden aan de auteur van deze klacht.

Met vriendelijke groet,

Selektvracht B.V. Web team

All complaints of