12 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

12 years ago - Selektvracht is bij mij ook diverse malen voor hetzelfde pakket de afspraken niet nagekomen. Pakket is nog steeds niet opgehaald bij mij. Heeft u interesse om met mij Kassa en de consumentenbond aan te schrijven en verdere juridische stappen te ondernemen? Hoor graag van u.

12 years ago - We zijn inmiddels dikke 3 weken verder en nog steeds geen pakje. Van SV verneem ik niets. Via Douglas heb ik een mail ontvangen met een copy handtekening. Ene fam V Bree heeft getekend. Verzoek van Douglas of ik toch even wilde gaan aanbellen op de deur ernaast want misschien heeft SV zich in de deur vergist? Dat heb ik vorige keer ook al gedaan tevens op andere huisnrs. Op de deur ernaast wonen Amerikanen. Afijn toch maar weer gaan aanbellen, weer met die Amerikanen gesproken die echt geen pakje hebben aangenomen, ze bewonen zelfs etage 2 en 3! Ik begin het nu echt zat te worden. Er zit haast voor € 140 aan parfum in het pakketje en was oa. bedoeld als kerstkado. Omdat ik met lege handen stond heb ik opnieuw geld moeten uitgeven voor een ander kado. Ik vind de gang van zaken echt een schande. Sowieso dat een bedrijf jaren met dit wanbeleid nog bestaat en bedrijven met ze in zee gaan. Ik wil mijn geld terug en al heb ik mijn geld terug dan wil tevens te weten komen wat er in hemelsnaam met mijn pakje is gebeurd. Idd wordt het eens tijd om juridische stappen te gaan ondernemen want dit is 1 grote schande en als klant mag je het zelf gaan uitzoeken achter je pakketje aan gaan en zien dat je je centen terug krijgt!

12 years ago - Weer een paar weken verder. Nog steeds geen pakje. Douglas heeft ook geen antwoord gekregen van SV dus ze gaan over tot terugbetalen. Ik heb aangegeven dat ik toch graag een antwoord wil van SV maar ik vrees dat dit op mijn buik kan schrijven. Ik vind het ronduit schandalig en ik ben reuze benieuwd wat ik als antwoord op deze klacht zal gaan krijgen... als ze al überhaubt gaan antwoorden. Het zal mij benieuwen. Dus nogmaals: Selektvracht wat is er met mijn pakje gebeurd? Ik denk dat het door de chaffeur achter over is gedrukt om het netjes uit te drukken en de handtekening is gefaked. De handtekening zag er sowieso erg kinderlijk en nep uit. SV wat is jullie reactie hierop?

12 years ago - We zitten inmiddels in februari en nog altijd geen pakje en ook geen geld terug. Krijg ik nog antwoord op deze klacht (waar is mijn pakje naar toe gegaan?) of probeert men me dood te zwijgen met als doel dat deze klacht verzandt?

12 years ago - Nav uw reactie op mijn klacht d.d. 2 feb die door u gesloten is post ik hier ook mijn bericht: Welke reactie van Douglas? Ik heb diverse malen contact gehad met Douglas. Douglas gaf mij te verstaan dat ze van SV ook geen duidelijk hebben antwoord gekregen, of dat SV niet eens antwoord geeft. Ze hebben alleen een handtekening van SV gekregen. Deze handtekening ziet er erg nep uit, bovendien ben ik erna nogmaals gaan aanbellen bij verschillende buren maar fam Van Bree is onbekend, het hele huisnummer bestaat niet eens. Douglas gaf mij te kennen dat ze ook geen duidelijk antwoord meer krijgen van SV dus maar overgaan op terugbetaling. Ik ben hier blij om natuurlijk maar ik wil weten waar SV met mijn pakje naar toe is gegaan en daar moet ik niet bij Douglas voor zijn maar bij SV. Ik heb het idee dat de klacht van mij door SV in de doofpot wordt geprobeerd te stoppen maar ik laat het er niet bij zitten.

12 years ago - Complaint is solved by Selektvracht