Complaint: GEADRESSEERDE

user-35495 on 11 January 2011 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Op 7 of 8 januari 20-11 is bij mij een pakketje bezorgd van Sense. Dit pakketje was onbeheerd neergelegd naast onze woning aan de Ee 48 te Drachten. Er was geen kaartje o.i.d. door de brievenbus gedaan dat er een pakketje voor ons was afgeleverd naast onze woning. Pakketje had door iedereen kunnen worden meegenomen. Ik vind deze handelwijze van de chauffeur niet door de beugel kunnen en vind dat hier een excuus van Selektvracht moet volgen.

Gewenste oplossing

Dat excuses door het bedrijf worden gemaakt en dat men de chauffeur hierop aanspreekt.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Betreffende besteller op dit feit aangesproken.
Tevens is de regiomanager (verantwoordelijk voor kwaliteit op depot) geattendeerd om gepaste actie te ondernemen.

Met vriendelijke groet,

Selektvracht B.V. Team

All complaints of