My complaint:
Na het eindelijk versturen van mijn pakket,
Waarvoor ik de gehele dag vrij heb genomen,
Aangezien mijn pakket zwaarder was dan 20kg+ zou hij op maandag worden geleverd,
Pakje is ontvangen op depot en wordt vandaag aangeboden
19-09 2011
Bezorger is met pakje onderweg
19-09 2011
Na van 09:00 tot 18:00 te hebben gewacht, kijk je om 18:40 op de Track & Trace en zie je vervolgens:
Geadresseerde was niet thuis
19-09 2011
Pakje wordt op eerstvolgende bezorgdag opnieuw aangeboden
19-09 2011
Even later probeer je de helpdesk te bellen, na 1 minuut ( 0.40 cent per minuut ) krijg je te horen dat de helpdesk gesloten is vanaf 17:00
Met vriendelijke groet,
Jordy de Jong
Desired solution:
Een directe levering, En compensatie voor gelopen schade
