user-148812 on 15 December 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post
Het pakket is niet bezorgd terwijl er constant iemand op mijn adres aanwezig is .
Ik heb de klanten dienst gebeld tegen een tarief van 0 ,40 cent per minuut deze hebben het depot Diemen proberen te bereiken maar dat is na herhaaldelijke pogingen niet gelukt.
Pakket terug gegaan naar afzender.De afzender heeft nooit het pakket terug ontvangen.
De bezorger moeten hun werkzaamheden goed doen en zeker geen pakket in hun privee auto laden .
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Selektvracht
Comment by poster of the complaint
11 years ago - De klant heeft niets aan excuses een aantal keren met een telefoon gebeld tegen kosten van 0,40 cent per minuut heeft de klant dit vergoed gekregen En volgens mij heeft de klant het pakket nog steeds niet ontvangen En de klant ben ik Groet E Hollander
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Wij hebben naast aangeboden excuses, de ontvanger geïnformeerd over hoe wij de klacht verder intern gaan oppakken om herhaling te voorkomen.
Selektvracht B.V. Webcare Team
