Complaint: Hele dag niemand gezien

user-118146 on 30 July 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Zou tussen 9 en 1 een pakket krijgen waar getekend voor moet worden. Dus ikke de hele dag thuis en natuurlijk niemand gezien. Vanaf 14:19 zegt de status dat de bezorger onderweg is. Toch nog hoop gehouden maar savonds om half 9 nog niks. Wat een trieste bedoeling zeg.

Desired solution:

Met geen enkele. Ik had vandaag mijn product nodig en das nu dus te laat.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld. Pakket is geleverd op 30 juli,
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of