My complaint:
Een bezorger zou vandaag mijn pakketje leveren. Ik heb daarvoor de hele dag vrij genomen, maar jammer genoeg kwam het pakketje niet.
Via track en trace kwam ik er achter dat ze bezorger ‘langs’ is geweest. Dit kan niet kloppen, aangezien ik de hele dag thuis was. Vervolgens bel ik selektvracht en betaal je 40 cent per minuut, terwijl je voor de verkoop een normaal bedrag betaald. Dit zonder succes zij komen niet met een oplossing.
Desired solution:
Als het product toch op dezelfde dag wordt geleverd, maar dit kan ik op me buik schrijven.
