My complaint:

Dat SelektVracht aangeeft op de online SelektVracht dat ik de geadresseerde niet thuis was op 6 en 7 januari 2011 en ik 100% wel thuis was.
SelektVracht gaat nu nog 8 januari mijn pakket aanbieden of 11 Januari. De kans is groot dat SelektVracht, aan gaat geven dat ik mijn pakket een van die dagen heb ontvangen…ben ik dan wel thuis? Mijn vertrouwen is weg!! En dan mijn geld ook!!

Gewenste oplossing

Laat SelektVracht zorgen dat ze betrouwbaar personeel in dienst gaan nemen.
Niet automatisch de oorzaak bij degene neerleggen waar de bestelling vandaan komt.