My complaint:

Mijn pakketje zou terug meegenomen zijn omdat de doos beschadigd zou zijn. Hier heb ik mijn vraag tekens over.
Er is door het bedrijf die het verstuurd heeft omnieuw naar mij toe verzonden maar dat pakketje is nu ineens weg.
Selectvracht weet niet waar het pakketje is gebleven.
Ik had het juist al bij een DHL punt laten afleveren omdat wij niet altijd thuis zijn.

Desired solution:

Ik heb inmiddels bij het bedrijf van de kerstpaketten weer opnieuw een bestelling kunnen plaatsen maar dat gene wat ik had besteld hadden ze heleaas niet meer.