user-136844 on 25 October 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post
Selektvracht is een organisatie die niet sociaal is als geadresseerde niet aanwezig is kom dan dezelfde avond terug niet pas de dag erna
Selektvracht is een beetje lui en dat kun je veranderen door 's avonds terug te komen tot en met 20:00 uur
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Selektvracht
Message from Selektvracht
11 years ago - Geachte heer/mevrouw, Spijtig te vernemen dat u niet tevreden bent met de dienstverlening van Selektvracht B.V. Wanneer u uw pakket in de avonduren wenst te ontvangen adviseren wij u dit aan te geven bij de verzender. Het is gebruikelijk dat onze bezorger één keer per dag bij u langs komt om het pakket af te leveren. Het is voor een bezorger niet mogelijk om dit meerdere keren per dag te doen. Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben Met vriendelijke groet, Selektvracht B.V. Webcare Team
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klacht is in behandeling genomen en afgesloten. Ik heb in onze reactie aangegeven dat wij maar één keer per dag bezorgen. Wanneer geadresseerde wil dat het pakket in de avonduren word bezorgd kan hij dit aangeven bij de verzender van het pakket. Die kan dit vervolgens aan Selektvracht doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Selektvracht B.V. Webcare Team
