11 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

11 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

11 years ago - User added a review about the solution that Selektvracht posted

11 years ago - Ondanks de belofte om het pakket vanavond te bezorgen, is het wederom niet geleverd. Schandalig !! Status is dus helemaal niet opgelost. En het antwoord wat ik vanmorgen kreeg van medewerker van Select Vracht na telefonisch contact te hebben gehad om te vragen waarom het niet is geleverd op dinsdag 27 november volgens het kaartje van Select Vracht, krijg ik het volgende antwoord: "Ach ja, dat kan gebeuren ! " Wordt vanavond (woensdag 28-11-2012) wel geleverd tussen 18.00 - 21.00 uur. dus niet, wederom thuisgebleven en wederom is het pakket NIET geleverd. Wat zie ik op de site Wehkamp vandaag om 18.52 uur: Mogelijk wordt uw bestelling vandaag niet bezorgd. Deze wordt in dat geval binnen 2 werkdagen opnieuw aangeboden. Dit is toch ongelooflijk dat dit zo maar kan, zonder enig vorm van overleg of telefonisch contact !!! Ik verzoek ik hierbij dringend om het pakket donderdag vanaf 14.00 uur te leveren, want de volgende dag wordt er Sinterklaas gevierd en sta ik daar met lege handen. Dit kan en mag niet gebeuren. In afwachting van uw antwoord en concrete afhandeling om het pakket op donderdag na 14.00 uur te leveren !!!