Complaint: Levering op het werk, melding dat ik niet thuis ben.

user-118718 on 31 July 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag zou Selektvracht op mijn werk een pakketje van de Wehkamp komen afleveren. Ik zou niet thuis zijn terwijl wij 24 uur per dag open zijn! Dit is toch een hele rare gang van zaken.

Desired solution:

Dit pakketje graag zsm bij mij afleveren en een uitleg waarom er gelogen is over de reden van het niet afleveren.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Selektvracht posted

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of