My complaint:

beste mensen vandaag de 6e juni 2012 zou selectvracht een pakje bij mij bezorgen maar er werd een briefje in de bus gestopt dat ik niet thuis geweest zou zijn om 14.12uur dit is echter onjuist de bezorger had toch ook gewoon even aan kunnen bellen nu wordt er morgen het pakje weer aangeboden het pakje is afkomstig van freerecordshop en ze komen langs tussen 12.00uur en 17.00uur ik zal thuis zijn

Desired solution:

de bezorger kan mij persoonlijk bellen op tel:0646690501 ik zal dan het pakje persoonlijk in ontvangst nemen