My complaint:

Heb een pakketje van de week besteld op internet.En kreeg gisteren(07-09-2012 – 09:30)Een briefje in de bus dat ik niet thuis was.Op het briefje staat, Wij komen weer langs op: 08-09 tussen 09:00 en 16:00 uur.
En je raad het al ze zijn niet geweest.
Heb dit een aantal jaren geleden ook mee gemaakt.Ze kwamen de tweede keer toen ook niet opdagen.
Kon me pakketje toen zelf ophalen in Rotterdam Alexander. Terwijl ik zelf in Rotterdam centrum woon.

Desired solution:

Zou graag me pakketje willen...
En geef jullie bezorgers betere opdrachten. Zo dat ze wel komen de volgende dag.