My complaint:
Vanuit Lathen Duitsland wordt er via DHL een goed geadresseerd pakket naar de stad Utrecht gestuurd. Er staat geen enkele fout in de adressering. “Iemand” van DHL/Selektvracht hangt er aan kaart aan met dat adres in Grou Friesland.
Dus op het pakket staat een goed adres in Utrecht en op het DHL kaartje een niet bestaand adres in Grou.
Na 21 dagen komt het pakket terug: Adres onbekend.
Haalt je de koekoek, in Grou. Kosten € 13.55
Desired solution:
Dat DHL het pakket hier ophaalt en zonder kosten bezorgt op het juiste adres