My complaint:

mijn klacht dit is weer de zoveelste keer dat selektvracht te laat is nu ben ik hier klaar mee ik kon via whekamp zie waar mijn pakje is er stond op dat om 12.51 uur met de bezorger mee is deze heb ik tot op hede nog steeds niks van gezien ik heb juist de tijd van 11:00 tot 18:00 omdat ik dan vrij ben nu zit ik de hele dag te wachten en nog komt het niet ook vindt ik dat als je bedrijf tot 21:00 uur pakjes bezorg dat de telefoon zelfs ook na 17:00 moet kunnen beand wordt worden ik betaal bijna 6 euro bezorg koste en ik zie hier niks van terug geen service hele maal niks

Datum van bericht Bericht
2012-11-21 03:06Pakket heeft ons magazijn verlaten
2012-11-21 09:07Pakket is ontvangen op depot, wordt vandaag bezorgd
2012-11-21 12:51Bezorger is met pakket onderweg.
2012-11-21 00:00
* Aflevering met handtekening en niet bij buren

Desired solution:

betere service en op tijd zijn met bezorgen