My complaint:
Ik ben alleenstaand en moet de hele week werken, en dus niet thuis voor inname pakje. Nu wordt het teruggestuurd. Dat is toch van de zotte. Ik heb het nodig voor mijn vakantie. Waarom niet even bij de buren afleveren, of het postkantoor. Ik wil het graag zo spoedig mogelijk ontvangen.
Desired solution:
Dat het pakje alsnog gebracht wordt