My complaint:

Vanmorgen, 31-10-2012 rond 11.20 uur, is er een pakje bij ons bezorgd. Echter de bezorger stond inmiddels bij de buren om het pakketje af te geven.
Mijn dochter deed op dat moment de deur open en kreeg van meneer de sneer dat ze ‘in het vervolg wat sneller de deur moet openen’.
Beste mensen van Selektvracht: doe wat je moet doen: pakketjes bezorgen, en onthoud je van ongevraagd commentaar! Had meneer de Bezorger dit ook gezegd als er een volwassen man met een fors uiterlijk had opengedaan: waarschijnlijk niet!

Desired solution:

Excuus van de bezorger!