My complaint:

Ik zit al drie dagen thuis te wachten op een pakje van SPARTOO dat door SelektVracht wordt bezorgd. En daar schort ‘t ‘m aan. Volgens het leveringstraject is het pakje al TWEE keer aangeboden, maar ik heb niemand gezien! Er is ook geen briefje in de brievenbus gedaan. Vandaag zou het opnieuw aangeboden moeten worden, maar ik heb er een hard hoofd in. Ik heb inmiddels zoveel klachten op internet over SelektVracht gelezen en daar ben ik behoorlijk van geschrokken. Wat is dat voor bedrijf? En wat kan er tegen gedaan worden?

Desired solution:

Als het pakje gewoon bezorgd wordt. Dat lijkt me niet teveel gevraagd. Ze liegen dat ze barsten. Er komt gewoon niemand langs!