My complaint:

Ik heb op 19 april en op 24 april iets besteld wat met Selektvracht zou worden bezorgd. Het pakje van 24 april was er een die gewoon door de brievenbus kon en heb ik ook ontvangen. Echter het pakje van 19 april was te groot voor de brievenbus en dat is kennelijk te veel gevraagd want het is gewoon weer teruggestuurd. Heb 3 weken gewacht en kreeg vandaag te horen dat ze het hebben teruggestuurd zonder het opgeven van de exacte reden. Er is hier ALTIJD iemand thuis geweest de afgelopen 3 weken, dus ze hebben zeker weten niet proberen te bezorgen. Waardeloos bedrijf.

Desired solution:

Geen, pakje is nu alweer terug bij het bedrijf en nu kan ik waarschijnlijk weer een week of langer wachten om mijn 250 euro terug te krijgen.