My complaint:
Pakket in geopende toestand aangenomen omdat het al 2 maanden onderweg was vanuit Duitsland….Dit ook aangegeven bij de ontvangst ondertekening. Na inspectie bleek er 1 item te missen.
Desired solution:
Vergoeding verdwenen item.
user-149524 on 29 January 2013 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post
Pakket in geopende toestand aangenomen omdat het al 2 maanden onderweg was vanuit Duitsland….Dit ook aangegeven bij de ontvangst ondertekening. Na inspectie bleek er 1 item te missen.
Vergoeding verdwenen item.
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht
Message from from Klacht.nl
11 years ago - Complaint is solved by Selektvracht
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben aan de consument onze excuses aangeboden voor het ongemak. Omdat het niet mogelijk is dat Selektvracht in opdracht van de consument een onderzoek opstart, hebben we aan de klant geadviseerd om over deze kwestie contact op te nemen met de afzender van het pakket. Met alle opdrachtgevers heeft Selektvracht de overeenkomst dat zij hierover contact opnemen met de zakelijke klantenservice bij Selektvracht.
Selektvracht B.V. Webcare Team