My complaint:

Op vrijdag 14-01-2010 heb ik via de site van Vroom&Dreesman een tas gekocht.
Er werd gelijk een email verstuurd met daarin gegevens, en de code’s die ik nodig had om mijn pakket te volgen.

Inmiddels is het nu dinsdag, en na meerdere keren te hebben gebeld met Selektvracht EN Vroom&Dreesman, is er nog steeds geen oplossing.
Ik vind het rond uit belachelijk dat Selektvracht niet mijn vragen NORMAAL en BELEEFD kan antwoorden.
En niet met een oplossing komt.

Vroom&Dreesman is bezig met een onderzoek, maar 2 weken duurt mij te lang. ik heb al langer op mijn pakket moeten wachten, Dus ik vind het wel zo netjes dat ook Selektvracht met een oplossing komt.

Gewenste oplossing

Het enige wat ik wil, is het pakket waar ik voor heb betaald.