user-120185 on 07 August 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post
Vandaag zou mijn pakket afgeleverd worden volgens de gegevens van Track en Trace, maar geen pakket gezien. Op dit moment staat mijn status ook nog steeds op dat de bezorger met het pakket onderweg is maar het is inmiddels 21:40 uur. Ik mag nu maar hopen dat mijn pakket alsnog geleverd word en niet kwijt raakt of kapot aankomt als ik de andere klachten lees.
Ik wil dat mijn pakket zo spoedig mogelijk gelevert wordt, in een goede staat.
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Nu staat erbij dat ik niet thuis was, heel apart als je de hele dag thuis bent. Ook geen briefje op de deurmat gevonden dus ik kan gewoon concluderen dat het persooneel de kantjes ervan aflopen tijdens hun werk. Als zij geen zin hebben om een pakket af te leveren dan gebeurt dit niet? Ik wil graag een verklaring van Selectvracht hoe dit kan gebeuren.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is solved by Selektvracht
Responded on 25 March 2015 at 07:50
We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.
Selektvracht B.V. Webcare Team
