My complaint:

Mijn pakket staat op track-and-trace als zijnde bezorgd. Ik weet niet waar, maar zeker niet bij mij! Ik ben de hele dag thuis gebleven (het is een verjaardagskado voor mijn zoontje, dus ik heb wat haast)maar er is niemand aan de deur geweest. Ook bij de buren in de straat geweest, niemand heeft iets ontvangen. Adres nagekeken, klopt ook.
Bij het depot in het dorp kreeg ik te horen dat zij ook geen pakket met mijn naam heeft gezien…

Desired solution:

Ik wil mijn pakket op zeer korte termijn ontvangen!