My complaint:

Op 20 september heb ik een pakketje besteld. Dit zou via Selektvracht geleverd worden.
Een aantal dagen later kreeg ik een mailtje met een track en trace code en zag toen dat mijn pakketje op 22 september bezorgd zou zijn. Helaas heb ik niets ontvangen en is er ook geen briefje achtergelaten.
Ik woon op een park, dus ik heb het vermoeden dat de bezorger te lui was om iets verder te lopen. Ik heb contact gehad met het bedrijf waar ik iets besteld had en zij zijn inmiddels een onderzoek gestart. Ze hebben gemaild met Selektvracht, maar tot op heden geen reactie ontvangen…
Dat zegt, wat mij betreft, genoeg over Selektvracht. En in de tussentijd ben ik mijn geld kwijt en heb ik geen bestelde artikelen, waar ik inmiddels echt om zit te springen!!

Desired solution:

Mijn bestelde pakket zo snel mogelijk in mijn bezit krijgen!