Complaint: Pakket stinkt!

user-131327 on 02 October 2012 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vandaag heb ik aan het einde van de middag een pakket ontvangen dat via Selektvracht werd bezorgd. De inhoud van het pakket zijn drie goed gesealde, niet ruikende artikelen. Echter, de buitenkant van het pakket rook zeer sterk naar sigarettenlucht.
Ik vind het onplezierig om een pakketje zo te ontvangen.

Desired solution:

Het niet toestaan in de bezorg auto en/of het sorteercentrum te roken?

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

11 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Bezorger is een niet roker. Tevens mag er in geen van de ruimtes van Selektvracht gerookt worden. Ik heb de klant excuses aangeboden voor het ongemak.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of