Complaint: pakketje nooit bezorgd

user-72931 on 07 December 2011 about Selektvracht in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

de bezorger van selectvracht zou dinsdag avond 29 november komen omdat i kdan thuis zou zijn i kzeg nog tegeen mij n vriendin wat een service ik verheugde me al op de nieuwe multimedia player maar niemand kwam ik ging de bel testen die deed het de volgende dag zou hi j weer komen ik bi j de voordeur gaan zitten maar weer kwam niemand zo ging het de hele week door wel stond op internet dat ik niet thuis zou zijn ik voor vee lgeld steeds naar klachten lijn bellen en hele week extra thuis zijn zelfs van de morgen tot de avond er kwam niemand en de chauffeur zette steeds dat ik niet thuis was hij is gewoon nooit geweest ik werd steeds kwaderbijan overspannen ervan zal ook nooit meer iets laten bezorgen door selectvracht

Desired solution:

dat de chauffeur verplicht is een briefje in de brievenbus te gooien zodat hij bewijs heeft dat hij aan mijn deur geweest is want nu komen ze gewwwon niet als ze geen zin hebben dan zeggen ze gewoon hij was niet thuis wat niet waar was

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Selektvracht

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Selektvracht

Selektvracht

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.

Selektvracht B.V. Webcare Team

All complaints of