My complaint:

Ik heb een pakketje bij VD besteld voor mijn zoon. Helaas was het aangeboden terwijl ik niet thuis was. Gevolg: volgende dag opnieuw aangeboden. Helaas ben ik dan op vakantie. Gebeld met selekt vracht depot Zevenhuizen. Mijnheer vertelde mij dat het nog 5 x wordt aangeboden en dat het dan zeker lukt om het bij de buren af te geven. Nu ben ik op vakantie en zie in mijn mailbox dat het retour is gestuurd naar VD?? Lekker, geen ondergoed voor mijn zoon, verzendkosten betaald en ben er niks mee opgeschoten.

Desired solution:

Dat het opnieuw wordt aangeboden