My complaint:

Vandaag de hele dag thuisgeweest ivm een bestelling bij wehkamp. Om 18.00 uur nog niets ontvangen. Om 18.15 voor de zekerheid mijn account bij wehkamp gecheckt, tot mijn verbazing lees ik daar: u was niet thuis, bezorging op een later bezorgmoment. Géén briefje in de bus van selectvracht, ik heb geen idee hoe ik het depot of de bezorger kan bereiken, heel internet af gezocht voor een telefoonnummer ofzo, niets. Gelijk wehkamp gebeld, verteld dat dit niet klopt, wehkamp wil of kan me geen informatie geven over selectvracht depot oid, ik moet maar afwachten.

Gewenste oplossing

Selectvracht, depot Rotterdam, moet eerlijk zijn en niet via wehkamp account laten weten dat ik niet thuis was. Ik was wel degelijk thuis. Mijn hond slaat al aan als er bij de buren wordt aangebeld of voor de deur staat, kortom, ik voel me bedrogen.Heeft iemand voor mij het telefoonnummer van selectvracht in Rotterdam? Omdat er ook geen briefje in de bus lag heb ik dus geen info.Ik kan me van jaren terug herinneren dat het depot ergens in de spaansepolder was.