My complaint:

paketje niet bezorgd ivm niet thuis staat op de T&T. Ben gewoon hele dag thuis geweest en geen deurbel gehoord ook geen briefje in de bus. In Ermelo is dit dus Selecktvracht uw bezorger in Ermelo loopt de kantjes eraf!

Desired solution:

gemaakte afspraken nakomen en zeggen als je komt dat je ook daarwerkelijk KOMT! Maar ja het is ook zon cheap bedrijf met mensen in diest waarbij mij kliko nog meer uitstraalt dan de auto's waar deze mensen in rijden